La gestione di un team di lavoro

Ø   Pillole di psicologia sociale

Ø   Cos’è un team

Ø   Differenze tra gruppo e team

Ø   Il team di azienda

Tipologie

Ingredienti del team di successo in azienda

Come si valutano i risultati del team

Ø   I vantaggi del lavoro di team

Ø   Un modello di team working

Ø   La definizione degli obiettivi di team

Goal setting e criteri per stabilire un obiettivo ben formulato

Tipologie di obiettivi

Ø   Il clima del team

La fasi di evoluzione del gruppo

Come gestire i conflitti

L’arte della negoziazione

La coesione del gruppo

 

Ø   La struttura del team

I ruoli formali ed informali

L’importanza delle regole

Ø   Il processo del team

L’importanza della comunicazione intragruppo

Gli assiomi della comunicazione

La comunicazione assertiva

L’ascolto

I feedback

Ø   La leadership del team

Ø   Bibliografia

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